Novinky

Otevření kontaktního místa - změna úředních hodin


Kontaktní místo

Kontaktní místo je od 18.5.2020 v provozu v úředních dnech Po, Stř. 8.00 - 10.00, 13.00 - 16.00 Stále je upřednostňován telefonický či písemný kontakt.:

  • emailem nantvcable@ntvcable.cz
  •  telefonicky na čísla do kanceláře 577 942 525, 737 230 561 (mimo úřední dny od 8:00 do 14:00 hodin)

Při osobní návštěvě kontaktního místa bude vždy odbavován pouze jeden uživatel. Žádáme zákazníky, aby se před návštěvou kontaktního místa předem objednali a zajistili tak sobě i ostatním komfortní odbavení. Účelem objednávání je snížení kumulace více lidí na jednom místě, a tudíž minimalizace rizika přenosu onemocnění. Provoz je zajištěn za zpřísněných hygienických pravidel.

Pokladna

Žádáme zákazníky, aby úhrady služeb řešili primárně bezhotovostně převodem z účtu.

Hlášení poruch

Hlášení poruch funguje beze změny vyjma osobního hlášení na kontaktním místě.

  • email ntvcable@ntvcable.cz
  •  HOTLINE +420 468 002 782 (denně 7.00 - 22.00)


« zpět

ON-line vysílání NTV Cable